界 津軽

一言で言ったらブランドに期待しすぎた私がばかでした。。ただ、何を期待するのかでちがってきますので、あくまで私の感想です。夕飯に白米が出てこない宿は、初めてでした！お腹すきました(笑)お風呂も脱衣室も宿泊料金の割に狭くて露天も半露天で狭かった。旅館に行くと何回も入る私が一回でいーや、に。　　　　　　　　　　　食事は美味しかったけど、普通でした。スタッフさんは皆様明るくて気持ちよかったです！お部屋もきれいでよかったです。映えるから海外の方やそれがよい！って方にはよいかもですね。

津軽文化の粋に触れる、心揺さぶられる至福の湯宿 一歩足を踏み入れた瞬間から、津軽の深い伝統と洗練されたモダンな感性が融合した、圧倒的な世界観に引き込まれました。館内の随所に飾られた色鮮やかな「津軽三色」の演出や、廊下を優しく照らすねぶた灯籠の灯りは、まるで美術館に宿泊しているかのような贅沢な気分にさせてくれます。 特に感動したのは、毎晩ロビーで開催される津軽三味線の生演奏です。演者の力強い撥さばきが空間に響き渡り、その迫力と情熱に思わず涙が出るほどの深い感銘を受けました。また、地元の伝統工芸である「津軽こぎん刺し」をモチーフにした客室は、木の温もりと繊細なデザインが調和し、究極のリラックスタイムを約束してくれます。 大浴場では、名木・青森ヒバの香りに包まれながら、とろりとした美肌の湯を堪能。湯上がりに頂く地元のリンゴを活かしたおもてなしも絶品で、細部に至るまで「青森の誇り」を感じることができました。スタッフの方々の温かく、それでいて凛としたホスピタリティも素晴らしく、旅の価値を何倍にも高めてくれます。一生に一度は訪れるべき、そして何度でも帰りたくなる、心からおすすめしたい最高の名宿です！

ヘアアイロンの在庫が無かったので、たまたま女性の利用が多かったのかもしれませんが、ある程度の在庫を確保頂けると満足度が上がったと思います。 お食事時までお出迎えが有ったので恐縮しましたがお宿側のお客様への寄り添い度の高さを感じました。 お部屋備え付けの生姜湯がとても美味しいかったので売店で買おうと思ったら販売されてなかったのが残念でした。 夕食時のお席担当様から翌日の予定からお勧めのお店を紹介頂き翌日行かせて頂きました。味価格ボリューム全て満足で良かったです。 送迎バスの時間を勘違いしておりましたが直ぐに時間変更して頂き助かりましたありがとうございました。 全てにおいて寛ぎを感じさせて頂けるお宿でした。

数年前に宿泊し、とても良い印象だったので数年ぶりにリピートしましたががっかりでした。スタッフの方の指導が至っていないのか、若い女性スタッフは話しかけても無視（三味線も弾いていらっしゃいました）。別のスタッフは料理の説明もモヤモヤして聞こえない、気配りがたりない、ドリンクの注文を間違える、夕食から三味線の時間まで間に合うと言われていたのに全然間に合わず、三味線は途中からしか聞けませんでした。朝食の際はメニュー表が足りなかったのでくださいと言ったところ、｢落としたのであればまたお持ちしますね｣と言われました。落としたのではなく最初から無かったのですがと言いたかったです。素晴らしい接客のスタッフさんももちろんいらっしゃいました。何を言うのも難しい時代ですが、スタッフ指導に力を入れてほしいです。数年前のホスピタリティは最高でしたがいまは金額の割に合わないです。せっかくの旅行が台無しでした。

星野リゾートの施設を初めて利用しました。最寄り駅が奥羽本線の大鰐温泉駅とのことで、本数の少ない電車を利用し、ホテルの送迎バスをお願いしました。ホテルは、玄関・ロビー・廊下・お庭・お部屋・露天風呂・お食事処・スタッフに至るまで、目に映るものは全て、秀麗・清潔・丁寧・清楚、なんと表現すれば良いか、言葉が見つからないほど、素敵なホテルでした。女性人気が高いのも頷けます。ちょうど雪が降ったので、雪見の露天風呂を楽しみました。ご褒美旅行で利用させて戴きましたが、ゆったりとした時間を過ごすことができました。また利用したいです。