ゆとりろガーデン北軽井沢 with DOGS

わんことゆっくりしたくて泊まりました こちらの系列ホテルはゆとりろ、TENSUI、風雅など色々泊まりましたが ガワは立派だけどご飯がお腹いっぱいならないんだよなーって印象でしたが 今回、ハーフビュッフェという事でちょっと期待して行きました 結果、やっぱりご飯には重きを置いてない印象でした。お腹はふくれました でも、レストランもわんこ同伴オッケーだしわんこご飯（有料）も注文できるし１人13000円で宿泊したのでこんなもんかなって感じ ウエルカムドリンクはコーヒーだけかと思ったらココアもあって嬉しかったです わんこにはウエルカムおやつあり ドッグランもありました あと、ドッグカート自由に使って良いのは地味に助かります 大浴場はそんな広くないけど気持ちよかったです 軽井沢付近になると宿も高くなってくるので、軽井沢観光の宿泊とかにも良いと思います なんやかんや言いましたが、わんこと泊まれる宿自体がありがたいし今と同じくらいの値段だったらまた泊まると思います これより高くなって、ご飯が同じクオリティだったら泊まらないと思います

長文です。 わんこ1匹と乳児を連れて宿泊させて頂きました。 大荷物を雪の中先にロータリーでおろして一人で赤ん坊、犬1と荷物番で待ってから連れが車を駐車してきてくれて荷物を持ってフロントに...フロントには本日お泊まりのワンちゃんの名前が手書きでズラーっと書いてあり、すごくウェルカムを感じて嬉しかったです！ そのあと部屋の案内で、最後に部屋から直通の目の前の駐車場に停めてくれの説明....なんのために寒いなか大荷物おろしたのか、チェックインにスマホやネットサービスをつかませるなら書いといて欲しい。無駄な体力使いました。 おやつは3種類ほどサービスかと思いきや、、6.7種類もありわんこが全ての種類を味見させて頂きました！ 部屋はわんこのアメニティはほぼ完璧に揃っていました。 洗面トイレ（ユニットバス）はちょっと残念、、 乳児がいたので部屋にケトルは助かりました。 汚れている感じはなかったです。 お風呂ですが、狭すぎず広すぎず落ち着きました。 一人座りができないため、子供が入れるか心配で先に私一人で入り浴室の環境を見に行きましたが、特に乳児用のものは浴室にはなにもなく、更衣室にベビーベッドとオムツ捨てゴミ箱が有りました。 なので自分を洗う暇がないと思い二度手間でしたが2回目に子供を連れてお風呂を利用しました。 もう少し乳児用の物が浴室にあればとても助かります。 ベビーベッドはとても助かりましたありがとうございます。 ドッグランは、外は雪でしたので室内の小型中型犬用のドッグランに行きましたが超小型犬だらけでうちは中型犬なので「遠慮」してやめときました... なのであまり天気がよろしくないと遠慮しがちな飼い主と犬には少しつまらないかもしれません。 料理なのですが、、、とても残念でした。 ビッフェでしたが、全てがとても私の好みのものではなかったです。 個人の感想です。 ホルモン炒めというなのちくわにはイラッとしました（笑） ちゃんと料理の説明も書いてください。 毎回こちらに来るわけじゃないのでこの地域の定番の料理なんて知らんです。 お酒もグラスで1000円ほど...そしてハイボールでしたが炭酸がほぼ抜けててまっずい、、、 犬用のご飯を1品頼みましたが、写真とは全く違ういかにもレトルトを犬用のお皿にパウチから出したという感じで出てきて残念でした。ちなみに1000円↑の料理を頼みました。 犬も自らはすすんで食べませんでした。 残念だったなとしか言葉がありません。

11月23、24日で一泊させていただきました。 10月に愛犬を亡くし、夫婦して気を落としていましたが、少し元気を出すために今回はもう一匹のわんこと泊まらせていただきました。スタッフの方の親切な御対応がとても良かったと思いました。 部屋もとてもよく駐車スペースから荷物を部屋に入れることが出来たので荷物が多かった事もあり、とても良かったと思いました。ドッグランも今時期は枯葉が沢山あり、わんこも楽しそうに走り回っていました。部屋から見た星も綺麗でした。お空から我が子も羨ましがっていると思います。 また是非、暖かくなったら来たいなと思います。

建物自体は広く造りも立派な印象ですが、年季が入っている感じです。 ペット同伴可のホテルなので仕方ないですが廊下の壁などに茶色い汚れが着いており清潔とは思えませんでした。 また、自然の中ですし時期的にも致し方ないとは思いますが、カメムシが多すぎてとても気持ち悪かったです。 フロントや廊下のあちこちにいましたが、スタッフの方が駆除するわけでもなく虫除け対策等も特にされていないようで、床や壁を這っていたり踏み潰されたものもそのまま放置されており匂いが漂っていました。客室にも5匹程おりフロントからガムテープをお借りして自分たちで駆除しました。連泊で同じお部屋を利用しましたが2日ともカメムシ退治をしなければなりませんでした。 客室はペットの匂いなどは気になりませんでしたが照明が少なく暗め、浴室の換気扇は埃まみれ、洗面台の排水が床に溢れ出すためびしょ濡れになり、最初気付かずに踏んで滑って転びそうになりました。 そしてこのようなレビュー書こうと思ったきっかけですが、1Fのお部屋を利用させていただきましたが、とにかく上階からの音がドタバタとうるさかったです。2日目は0時過ぎまで我慢していましたが深夜1時を過ぎても大きな音が聞こえ眠れず、さすがにフロントへ連絡を、と思ったところ内線も宿泊者用の外線もないため仕方なく寒い中フロントまで歩いて行きました。事情をスタッフの方へお伝えするも「あー...そうなんですねぇ...」と反応が薄くそれ以上の返答がないため、注意していただくことは難しいかと聞くと「そうですね...」とのことだったので、なら良いですと伝えると「あ、大丈夫ですか？また音がするときは言ってください」との返答でしたが、言ったところでどうするんでしょう？注意も他の対応もしていただけないのであれば無駄なので「いいです、我慢します」と伝えて部屋に戻りました。その後も大きな音が2時すぎまで続いていました。 食事に関してもわざわざお金を払って食べたいとは思えないレベルです。 玉こんにゃくのエビチリ風や、ホルモン炒め？と言いつつ食べてみたらホルモンではなくちくわだったのは思わず夫婦で笑ってしまいました。ビュッフェの品数も少なめでご飯も夜はチャーハン、朝はチキンライスの一択で、正直この内容にお金を払うくらいだったら外で食べた方が良いです。 虫や食事程度ならこのような文句ばかりのレビューを書くつもりはありませんでしたし、騒音についても上階の方が原因でありホテル側が悪いわけではないと分かってはいますが、もう少し丁寧に言葉を尽くし対応していただけたら、こちらの気持ちも違ったと思います。 レストランのスタッフの方たちはにこやかに対応してくださっていましたし、ホテルもペットファーストなところが伺えてその点は良いところだと思えましたが、残念な部分がそれを上回ってしまいました。 愛犬と私の誕生日祝いでの旅行だったので楽しみにしていましたが、不快なことが多くとても残念でした。 もう2度と利用しません。

先日、愛犬を連れて一泊しました。 敷地は広々しており、のびのび散歩することができました。 夕食、朝食では他のわんちゃんたちもたくさんいましたが、びっくりするくらいみんなおとなしく、お行儀良くしていました。 ホテル内は綺麗に整理されており、2階はメゾネットになっています。 ワンちゃん用のベッドに愛犬も気に入りすぐにリラックスしていました。 お風呂の温度もちょうどよく、お食事も充分すぎる量でした。 わんちゃんも基本的に食べられるように配慮されているお料理が多かったように感じました。 今考えると、ほとんどの食材に玉ねぎが入っていなかった(または品数として少ない)のではないかな？と感じました。 わんちゃん用のおやつもセルフなので、必要な分だけいただきました。 個人的にとても満足のホテルでした。 また、22時までウェルがコーヒーが飲めるので、ありがたいです。 アメニティについても、特に置いてある場所は目につくので困りませんでした。 階段移動があるので、ご高齢の方は控えた方がいいか、1階にしてもらえないか予約時に電話などで確認をした方が確実だと思います。 一点だけお部屋で改善してほしいのは、カメムシがいたことです。 おそらく換気の際に入り込んだのでしょうが、7〜8匹は室内にいました。 処理しましたが、場所的に仕方ないとは思いますが、バルコニーに出る大窓付近の確認はしていただいた方がいいかと思います。