グランピングリゾート フェーリエンドルフ

【命の危険を伴う管理の杜撰さ】一酸化炭素中毒の懸念と、ハインリッヒの法則が示す重大な警鐘。 1月31日の夜、こちらの施設で極めて劣悪な体験をしました。温泉スパから20:10頃に戻るとコテージの鍵が故障。氷点下の十勝で、深夜まで家族と共に締め出されるという異常事態に見舞われました。 【当日の経緯と運営側の不手際】 20:20〜 管理棟へ。職員が対応するも解錠できず。 21:00まで スパへ移動するまで家族は車内で待機。エンジンをかけヒーターを最大にしても追いつかないほどの極寒の中、風呂上がりの子供を湯冷めさせてしまい、健康被害への強い不安を感じました。 21:40〜 案内された別コテージは、「ドブ臭い」異臭が漂い、エアコンの効きも悪く、暖炉の薪すら用意されていない凍えるような部屋でした。 22:00〜 連絡を試みるも、**緊急連絡先は留守電に繋がるのみ。**アメニティも一切なかったため、深夜の雪道を徒歩で管理棟まで往復する羽目になりました。 23:30〜24:00過ぎ 本来の部屋に戻るも、職員が玄関先で1時間以上ガチャガチャと解錠作業を継続。深夜まで作業音を立てられ続け、精神的に全く休まりませんでした。 【施設管理への決定的な不信感：ハインリッヒの法則】 私が最も憤りを感じているのは、施設管理の圧倒的な杜撰さです。 安全管理の世界には「ハインリッヒの法則」があります。1件の重大事故の裏には29件の軽微な事故、300件の異常が隠れているという法則です。 職員が日々清掃等で開閉している以上、鍵の不調には必ず気づけたはずです。また、暖炉も煙突掃除が不十分なのか煙が室内へ漏れ出ており、一酸化炭素中毒への不安から極寒の中で換気を繰り返す羽目になりました。 今回の我々の散々な体験も、この法則に照らせば、将来起こる「1件の取り返しのつかない重大事故」へ至る前の、単なる「29件の軽微な事故」の一つに過ぎないのでしょう。 私たちの苦しみや子供が晒された危険が、この程度の「軽微な事例」として処理され、いつか誰かの命に関わる悲劇が起きないことを切に祈ります。 【最後に】 「鍵の故障」「緊急連絡先の機能不全」「代替施設のメンテナンス不足」「暖炉の不備」。これら不手際の連鎖は、小さな異常を放置し続けてきた結果です。 せっかくの休暇が、寒さと怒りと命の危険を感じるストレスで台無しになりました。施設全体の管理体制を根底から見直さない限り、この先にあるのは破滅的な事故です。猛省を強く求めます。

一泊2食付、田舎鶏の水炊きで宿泊 ●総合　☆5 接客、設備、景観、朝食が特に満足！ 本格的に楽しむなら夏場にコテージの軒先でBBQが最高だと思います。 今回は冬でしたが、逆にとても静かで木彫の家具に囲まれて特別感がありました。 近隣の温泉もチェックアウト後も利用が出来、とても快適な宿泊でした。 スタッフさんも親切丁寧で好感でした。 空間全体が非日常を感じさせ、満足度を高めていますね！ ●夕食 メニュー通りで美味しかったですが、量も加味すると☆3かなという感じです。 水炊きとは言え出汁もしっかりで、鶏肉は旨味がたっぷりでした。 ただ量が足りなかったので、男性が多い場合は別途食べ物等用意しておいた方が良いと思います ●朝食 こちらは最高でした。 文句無しで☆5です。 写真撮り忘れましたが、まさに映える内容です。 ヨーグルトめっちゃ美味しかったです！ ●接客 チェックイン時の女性の方、朝食のご担当者さん、皆さんとても丁寧で親切な接客でした。 ホテルでは味わえない非日常を楽しむ事が出来ました。また季節を変えて泊まりにきたいです！

11月末。この時期は唐松が落葉して、辺り一面がオレンジ色の絨毯で敷き詰められたように綺麗です。 建物の中は暖房で暖かく快適です。 ただ、煖炉の匂いかうっすらと香り、敏感な人は寝苦しいかも。 加湿器や空気清浄機はリビングに備えて付けてあるので、寝室に持ち込めば幾分楽かもです。 バーベキューグリルがあるので、炭と食材、調味料があれば万全。 食器はコップ類は充分足ります。 箸は割り箸が必要です。 炊飯器、冷蔵庫もあります。 事前に依頼すれば、食材は準備して貰えるし、クラブハウスでの購入も可能です。 宿泊した部屋は3ベットルームで、シングル、ダブル、ツインで大人5名はゆったり寝れます。 エキストラベットも一台ありました。 夜晴れていれば、夜空に満天の星も眺めることが出来ます。 部屋の予約はサイトのみで、電話受付はされていませんでした。 空室があれば当日受付も可能でした。

コテージを利用。 コテージの広さ、コテージ前でのBBQは非日常を味わうには文句なし。 黒毛和牛のヒレ肉は絶品！ 行くなら是非頼んでほしい。 周りの静寂さもあり、コテージでの薪ストーブはなんとも言えない心地よさ。 満天の星空に囲まれながらの一杯は至福の時間。 スパも利用したがフィンランド式サウナも最高！！ 朝食のバイキングも美味しいので、その辺のホテルに泊まるよりはお薦めです。 休暇村というだけはある。 多少値段はするが対価はそれ以上！ ただし、子供の遊ぶ場所が少ないので子連れだと子供が退屈するかも？

家族でドーム型テントに一泊しました。テント入り口にもバーベキュースペースにも蚊帳があるため、ほとんど虫が入らず大変快適でした！プラン内のバーベキュー用のお肉はもちろん野菜類も美味しいですし、朝食も地元の食材が多く使われており、シンプルながらしみじみと美味しかったです。瓶入りの牛乳は是非味わってほしい逸品でした。 夜間は冷えたので薪ストーブに火を入れたもののすぐ燃え尽き、備え付けの暖房器具を使用するとバッテリーが2時間程度で切れてしまい残念でした。冷えた分朝風呂に行って温まるのもまた一興でしたが、次回来る時は薪を買い足すか寝袋などを持参したいと思います。 温泉は泉質も設備も良く、何度でも入れるところも素晴らしかったです！ フロントや温泉の受付、食材を運んできて下さった方、レストランの方、全てのスタッフの対応がとても良く、気持ちの良い接客をして下さって大変有難かったです。特に朝食のレストランのホールスタッフの笑顔がとても温かくて素敵でした。 天気に恵まれ子供達の憧れの満点の星空や流れ星を見る事ができ、家族一同素敵な思い出ができました。是非また訪れたい場所です。