ペットプラス mozoワンダーシティ店

本日15時くらいに 店員さんが 茶色のプードルを 抱っこしていました。 子供達が近くに寄って 可愛い〜と言ってましたが ガン無視でした。 あんな態度の人がいるお店では ワンちゃんを迎える気にも なりません。

ネコを購入しましたが、その後体調不良になりその関係で一度ローンを解除することになり、問い合わせたお客様相談の方の対応が信じられないくらい悪く、購入を諦めました。 生後2ヶ月。 病歴なし、遺伝子検査も問題なし。 購入し、翌日以降に連れて帰れるとのことだったので翌々日にお願いしました。 すると翌日、ネコが病気になったので延期に。 この時向こうから16日に病気の進捗など詳細の連絡をする旨言われるました。 支払いは済んでいるのに2〜3週間は連れて帰れないとのことでしたので、会社へ問い合わせするとお客様相談部の方から連絡があり、価格を調整してもらえることに。 調整するので一度購入をキャンセルにし、日をあらためて調整金額でのお支払いになりました。 その時に、状況に変化があれば連絡が欲しい旨お願いをしました。 16日の昼頃、メールにて以前お願いした状況の変化についての連絡を妻にもして欲しい旨連絡。 16時になっても約束していた病状についてなどの詳細連絡がないのでこちらから電話。 担当の方が出て 『現在、自社の診療所にて診察中。結果が分かり次第連絡しようと思っていた。メールは読んだがタイムリーに返事なんて書けない。』 など他にも色々と言われる。 こちらとしては一度は購入したし、病気になってお迎えすることも延期になり、何より何の病気なよか、症状は大丈夫なのか、元気があるのかなど心配になって連絡が欲しいと言っているのに、カスハラのような扱いを受け、しかも脅迫じみたことも言われたのでただただびっくり。 店舗の方は悪くないと思いますが、お客様相談部の方の『連絡は今しようとしてました。』のような言い訳には本当にびっくり。 過去の口コミに店舗スタッフへの苦言があったのですが、自分たちもそこは感じましたし、それに加えて『お客様相談部』の方の対応が悪すぎて、このような人がいる組織から買いたくないと思い泣く泣く断念。 ネコには早く元気になってほしいし、そもそも病気しないような環境で管理してほしいです。

2025年７月１２日に子犬を迎え入れました。　同じ様な投稿があり みなさんに知っていただきたく 家に来た次の日から、変な咳 よくわからなくて、翌日動物病院にケンネルコフ‼️ 手当が、早かった為　すぐによくなりましたが 潜伏期間を考えても、　店舗内で 伝染してるのは間違いないでしょう。　最近では、この様なペットショップは、少なくなったと思っていましたがね、

こちらで猫ちゃんを迎えました。 初めてで不安でしたがいろいろ聞いたことを丁寧に教えて下さり、こちらでは母子手帳もあり安心してお迎え出来ました！ 子猫のため体調崩したりご飯を食べないこともありましたが、お迎え後のアフターフォローのサービスもあり親身になり相談に乗っていただけたおかげで今ではご飯も待ちきれず鳴くくらい元気に過ごしてます！ ほかのペットショップでは1人だと声かけてもらえないこともありましたが、こちらでは笑顔で嫌な顔せずたくさん相談に乗ってもらえていい子にも出会えてこちらで迎えてよかったです！ 譲渡会では審査もあり迎えたい子が迎えれないこともありペットショップ巡りしてましたがここが私の中で1番安心して迎えれると思えたお店でした。 ありがとうございました！ またうちの子連れていきます！

ペットプラスmozoワンダーシティ店でペキニーズとチワワをお迎えしました。 いつも親身になってくれ、1歳の誕生日にはプレゼントを送ってくれるサービスがあります。みなさん優しくて、色々教えてくれます。色々ショップを回りましたが、ペットプラスはわんちゃん猫ちゃん、みんな可愛い子が揃ってるような気がします。これからもペットプラスさんにお世話になりたいです。